В аэропортах «Базэл Аэро» наградили лучших сотрудников по итогам работы в 2016 году

В аэропортах «Базэл Аэро» наградили лучших сотрудников по итогам работы в 2016 году

В аэропортах «Базэл Аэро» наградили лучших сотрудников по итогам работы в 2016 году

16-го февраля в Краснодаре состоялось награждение лучших сотрудников компании «Базэл Аэро» по итогам ежегодного конкурса.

Победители конкурса получили награды из рук генерального директора «Базэл Аэро» Леонида Сергеева. Награждены восемь лучших сотрудников, а также восемь лучших смен из аэропортов в Краснодаре, Сочи, Анапе и Геленджике. Памятные подарки вручены 29 агентам службы организации перевозок (СОП) и 15 инспекторам по досмотру службы авиационной безопасности (САБ), которые были лучшими по итогам месяцев и кварталов.

Лучшими инспекторами по досмотру САБ признаны:
• Алексей Илюшкин (Краснодар);
• Лиана Абрамия (Сочи);
• Кристина Федорова (Анапа);
• Светлана Карканова (Геленджик).

Лучшими агентами СОП были названы:
• Татьяна Кушниренко (Краснодар);
• Елена Литун (Сочи);
• Виктория Кузьменчук (Анапа);
• Эльвира Зейниева (Геленджик).

Лучшими сменами САБ стали:
• смена № 4 (Краснодар), начальник смены Оксана Рыбасова;
• смена № 4 (Сочи), начальник смены София Киселева;
• смена № 2 (Анапа), начальник смены Галина Скугарова;
• смена № 2 (Геленджик), начальник смены Лариса Губанова.

Лучшими сменами СОП стали:
• смена № 4 (Краснодар), старший агент Ольга Коваленко;
• смена № 4 (Сочи), старший агент Валентина Калиновская;
• смена № 2 (Анапа), старший агент Юлия Енина;
• смена № 1 (Геленджик), старший агент Юлия Рыбакова.

В аэропортах «Базэл Аэро» с 2015 года реализуется проект Service Blueprinting, цель которого обеспечить комфортное прохождение всех предполетных процедур и предоставить пассажирам достойный уровень обслуживания. В рамках конкурса на лучшего сотрудника года оценивается внешний вид сотрудников, вежливость и компетентность при работе с пассажирами.

Леонид Сергеев, генеральный директор «Базэл Аэро»:

- Цель компании - внедрить во все аэропорты группы международные стандарты качества обслуживания. Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать пребывание пассажиров в аэропортах «Базэл Аэро» комфортным и безопасным, создаем в аэропортах атмосферу анти-стресс. В приоритете у нас вежливое общение с пассажирами, умение вовремя реагировать на изменение их потребностей и грамотно выстраивать свою работу с учетом этого фактора. Важно, чтобы отдых для пассажиров начинался с первой минуты пребывания в аэропорту, а приятные впечатления сохранялись до следующей встречи.


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru